Заместитель руководителя Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Карагандинской области, руководитель секретариата Совета по этике Бахтияр Макеев в интервью радио «Жаңа FM» и телеканалу «Новое ТВ» рассказал о механизмах решения системных проблем, возникающих у граждан при получении государственных услуг.
✅В своём выступлении он отметил, что ведётся работа по выявлению проблем, с которыми сталкиваются граждане при получении государственных услуг, а также по их оперативному и эффективному решению.
✅Кроме того, было подчеркнуто, что важную роль в повышении качества государственных услуг и снижении административных барьеров играют цифровые инструменты, в том числе механизмы обратной связи.