Руководитель департамента Агентства РК по делам государственной службы по Карагандинской области Ж. Сәрсен провел очередное заседание межведомственной рабочей группы по вопросам оказания государственных услуг.
На заседание вынесено 8 вопросов, в частности, результаты эффективности деятельности МИО за 2024 год по направлению качества оказания государственных услуг, результаты контрольных мероприятий в сфере оказания государственных услуг, результаты проведенного анализа по направлениям правового регулирования и совершенствования процессов оказания государственных услуг, а также автоматизации государственных услуг и технических возможностей, результаты анализа, проведенного местными исполнительными органами Нуринского района ,результаты проведенных анализов по 13 направлениям совершенствования процессов оказания государственных услуг в сфере транспорта, экологии и природных ресурсов в соответствии с поручением Агентства и о проводимой работе по повышению качества оказания услуг.
К примеру, такие предложения, как недостатки в информационных системах, совершенствование перечня документов, определение порядка обжалования в результате проведенного Департаментом анализа по 13 направлениям, обсуждались на заседании с уполномоченными органами.